Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Tekno Water y Servicios, así como la solicitud de información, cotizaciones, compras, instalaciones, servicios de mantenimiento y atención relacionada con nuestros productos y soluciones de tratamiento de agua.

Uso del sitio web

Al navegar en este sitio, solicitar información o enviar datos por formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto, el usuario acepta estos términos y condiciones. El contenido del sitio es informativo y puede actualizarse sin previo aviso.

Productos, servicios y cotizaciones

Las imágenes, descripciones, fichas, precios y disponibilidad de productos o servicios son referenciales y pueden variar según inventario, zona de atención, condiciones técnicas del lugar de instalación, alcance del proyecto y requerimientos específicos del cliente. Toda cotización deberá confirmarse por escrito para considerarse vigente.

Precios, pagos y facturación

Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que exista una cotización aceptada y confirmada por Tekno Water y Servicios. Los métodos de pago, anticipos, saldos, tiempos de entrega y datos de facturación se establecerán de acuerdo con cada pedido o servicio contratado.

Instalaciones, entregas y visitas técnicas

Las fechas de entrega, instalación, mantenimiento o visita técnica están sujetas a disponibilidad de agenda, ubicación, accesibilidad del sitio, condiciones eléctricas, hidráulicas, civiles y cualquier otro factor técnico necesario para ejecutar correctamente el servicio. El cliente deberá proporcionar información veraz y acceso adecuado al lugar de trabajo.

Garantías y responsabilidades

Las garantías aplicables dependerán del producto, componente, instalación o servicio contratado, y deberán revisarse en la cotización, comprobante o documentación entregada al cliente. Las garantías no cubren daños por mal uso, modificaciones no autorizadas, falta de mantenimiento, variaciones eléctricas, instalaciones externas deficientes o condiciones ajenas a Tekno Water y Servicios.

Cancelaciones y cambios

Cualquier cancelación, cambio de producto, ajuste de alcance o reprogramación de servicio deberá solicitarse directamente a Tekno Water y Servicios. La procedencia de devoluciones, reembolsos o cargos adicionales dependerá del avance del pedido, compra de materiales, agenda técnica y condiciones previamente acordadas.

Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y contenido publicado en este sitio pertenecen a Tekno Water y Servicios o se utilizan con autorización. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo por escrito.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de privacidad. Para dudas o aclaraciones puede escribir a contacto@teknowater.com.mx.

Aclaraciones y contacto

Para cualquier aclaración relacionada con estos términos y condiciones, productos, servicios, cotizaciones o atención al cliente, puede comunicarse al correo contacto@teknowater.com.mx.

Última actualización: julio de 2026.